bham.pl - Polonia Birmingham, Forum Polaków w Birmingham

Witam,czy ktoś starał się o zwrot kosztów lub rekompensatę z tytułu opóźnionego lotu powyżej 4 godzin?

Z tego co wiem można się starać o zwrot kosztów zakupu biletu ale tylko gdy wykupiło się ubezpieczenie podróżne, a chyba mało kto je wykupuje.

Ja sie staralem, ale nic z tego nie wyszlo. Mialem opznienie ponad 3 godziny co jest jednym z wymogow zeby w ogole probowac. Wizzair tlumaczyl sie ze opoznienie bylo spowodowane przez pogode, bo ich samolot utknal przez atak zimy w innym kraju. Wymiana mailowa trwala kilka miesiecy ale ostatecznie sobie darowalem, bo pozostala mi juz tylko droga sadowa. Nie musisz miec wykupionego ubezpieczenia.
Tu masz sporo detali na ten temat : http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_pl.htm
Czytalem ostatnio ze linie nagminnie uzywaja tlumaczenia sie ze opznienie bylo spowodowane “extraordinary circumstances” i wtedy wyplacac nic nie musza. Czesto jest to naciagana historia.
Sa tez firmy ktore moga probowac walczyc o odszkodowanie w twoim imeniu, ale tego nie probowalem.

Adrian2712 napisał(a):Witam,czy ktoś starał się o zwrot kosztów lub rekompensatę z tytułu opóźnionego lotu powyżej 4 godzin?

Tak - z powodzeniem. Jednak są wyjątki: przewoźnik nie odpowiada za warunki pogodowe lub strajk pilotów/personelu/obsługi lotniska, itp. Dlatego na początku trzeba ustalić co jest przyczyną opóźnienia.
Wysokość odszkodowania zależy od odległości pomiędzy lotniskami naszej podróży oraz długości opóźnienia.
Ryanair mnie pod tym względem pozytywnie zaskoczył - odpowiedź następnego dnia, a kwota na koncie po 10 dniach. Bez żadnych komplikacji.

Fajnie, przynajmniej komus sie udalo. U mnie sytuacja wygladala tak ze samolot ktorym mialem rano wyleciec z Luton, nocowal w Koszycach, tam byly jakies przymrozki i samolot z Koszyc przylecial z okolo 3 godzinnym opznieniem( taka informacje juz dostalem po zlozeniu wniosku). Chociaz obsluga w sensie stewardessy itp znowuz twierdzily ze przez problemy z silnikiem bylo opznienie, dlatego tez skladalem ten wniosek o odszkodowanie.
Ale jak najbardziej probuj, jesli spelniasz warunki.

jeremyfisher napisał(a):samolot ktorym mialem rano wyleciec z Luton, nocowal w Koszycach, tam byly jakies przymrozki i samolot z Koszyc

Przymrozki w tej części Europy np. w listopadzie to nie są okoliczności łagodzące. W takich sytuacjach samolot się odladza i w drogę - rutyna. Co innego mgła na lotniskach nie przystosowanych do lądowania przy niskiej widoczności. Radzę dowiedzieć się co było przyczyną, ew. skorzystać ze stron które się w tym specjalizują za ok. 1/3 odszkodowania.
Powodzenia.

Poczytaj sobie o EU261.
Jest wiele stron, ktore pomagaja w uzyskaniu rekompensaty. Zalezy to oczywiscie od powodu opoznienia lotu. Ja sama jestem w trakcie oczekiwania na informacje od linii.
Potrzebujesz informacje o locie (booking, boarding pass etc) i wtedy mozna zaczac proces.
Jesli dodatkowo miales ubezpieczeie to poczytaj dokladnie T&C i tez probuj.

Powodzenia