Jobseeker's Allowance

Witam!
Od 3 miesiecy jestem bezrobotna, wczesniej pracowalam 14 miesiecy na umowe od pazdziernika 2007 do grudnia 2008.
Zlozylam wszystkie dokumenty potrzebne do JobCentre a oni mi odpowiedzieli, ze nie zaplaca mi zasilku, bo rok podatkowy jest od kwietnia 2007 do kwietnia 2008.
Tylko co do tego ma moje przepracowane 14-scie miesiecy?
Liczy sie chyba ilosc czasu a nie w jakich miesiacach pracowalam?
A potem dostalam pismo, ze beda mi wplacac kaske na konto, ale od miesiaca cisza.
Stawiam sie co 2 tygodnie na spotkania w JobCentre i podpisuje swisteczek, iz szukam pracy.
Nic juz z tego nie rozumiem, napisalam do nich pismo i cisza.

Poradzcie prosze, bo nie znam tutejszego "prawa".

jak nie wplacaja Ci pieniedzy zadzwon pod ten numer 08456088676 wybierz opcje job seekers allowance i powiedz babce o co Ci chodzi i Ci wyplaca pieniadze jak Ci sie naleza. Ja mialam taka sama sytuacje zadzwonilam i wyplacili mi wyrownanie pozniej znowu mi nie zaplacili znowu zadzwonilam i po poludniu mialam pieniadze na koncie. Jak tylko nie bedziesz miec kaski to zaraz do nich dzwon. Jak sprawdzisz konto przed poludniem i nie bedziee przelewu to do nich dzwon i po poludniu powinnas miec pieniadze. ja tak robie dzwonie nawet 5 razy jak trzeba :-D pozdrawiam i powodzenia ;)

a ja regularnie dostaje listy ze zasilek mi sie nie nalezy - odsylam i dosylam nowe papiery a oni dalej swoje - Pani Maja nalaczu ma mnie juz dosc ale dziisiaj znowu ide i mam teczke nowych zaswadczen