Wiadomości

Strony internetowe firm energetycznych uległy awarii, bo wielu klientów przesyła odczyt liczników przed wzrostem cen

Klienci w całym kraju mają problemy z przesyłaniem odczytów liczników gazu i energii elektrycznej na dzień wzrostem cen.

Strony internetowe firm energetycznych uległy awarii z powodu przeciążenia spowodowanego tym, że wszyscy chcą przesłać dane z liczników przed wzrostem progu cen energii.

Miliony gospodarstw domowych zobaczą, że ich rachunki za energię wzrosną średnio do 1971 funtów rocznie, gdy limit zostanie zmieniony 1 kwietnia.

Podwyżka o 54% ogłoszona przez regulatora Ofgem doda 693 GBP do rocznych kosztów typowego gospodarstwa domowego.

Użytkownicy zgłaszali, że nie mogą uzyskać dostępu do stron internetowych gigantów energetycznych, takich jak British Gas, SSE, E.ON i EDF, aby przesłać odczyty liczników.

Dzieje się to po tym, jak Grupa doradztwa konsumenckiego wezwała Brytyjczyków do przesłania odczytów liczników swojemu dostawcy przed podniesieniem limitu cenowego, aby uniknąć naliczenia wyższej stawki za energię, którą zużyli wcześniej.

Niektórzy użytkownicy skarżyli się, że nie mogą zalogować się na swoje konta, podczas gdy inni twierdzili, że witryna ich dostawcy jest offline.

Zobacz też:

Scottish Power, należący do hiszpańskiego giganta energetycznego Iberdrola, powiedział, że pracuje nad rozwiązaniem problemu ze swoją stroną internetową.

Firma poinformowała klientów, że zamiast tego mogą podać odczyty liczników za pośrednictwem automatycznej linii telefonicznej.

czwartek, 31 marca 2022 12:07 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.