Wiadomości
Po 3 godzinach czekania podróżni musieli opuścić brytyjskie lotnisko bez bagażu
Pasażerowie, którzy przylecieli na lotnisko w Manchesterze, zostali bez bagażu po odczekaniu pełnych trzech godzin, ponieważ na lotniskach w Wielkiej Brytanii trwa nadal chaos.
Zdenerwowanym pasażerom samolotu z Teneryfy powiedziano w końcu, że przez braki kadrowe nikt nie może wyładować bagażu z samolotu.
Po wylądowaniu o 17:50 musieli czekać trzy godziny, ostatecznie jednak wszyscy zostali zmuszeni do opuszczenia lotniska z pustymi rękami.
O 20:45 pasażerowie otrzymali formularz do wypełnienia, aby ich bagaż został odesłany do domu.
Pasażer Andy Sokill nazwał swoją gehennę „bałaganem” i powiedział, że pasażerowie są trzymani w niewiedzy podczas opóźnień.
„Ludzie byli bardzo sfrustrowani, były tam rodziny z roczniakami, osobami starszymi, osobami na wózkach inwalidzkich” - stwierdził.
„W końcu powiedzieli nam, że za pół godziny będą bagaże, a o 20:45 powiedzieli, że nasz bagaż wciąż jest w samolocie i nie ma nikogo, kto by go wyładował, więc możemy iść do domu i bagaż zostanie odesłany” - dodał.
Rzecznik TUI powiedział: „Przykro nam, że ci klienci doświadczyli opóźnień bagażu na lotnisku w Manchesterze. Pilnie badamy to z firmą bagażową i lotniskiem, aby dowiedzieć się dokładnie, co się stało, i jak najszybciej skontaktujemy się z klientami, aby rozwiązać ten problem”.
Rzecznik Swissport, który zarządza obsługą bagażu dla TUI, powiedział: „Chcielibyśmy przeprosić pasażerów, którzy doświadczyli opóźnienia bagażu na lotnisku w Manchesterze”.
Zobacz też:
„Chociaż po pandemii zwrot popytu na podróże jest pozytywną wiadomością, okresy szczytu – które mogą się rozciągać nawet w normalnych dniach – zaostrzają wyzwania związane z kadrami w odradzającym się przemyśle lotniczym”.
„Ciężko pracujemy, aby sprostać naszym wyzwaniom związanym z zasobami, zatrudniając ponad 2500 dodatkowych pracowników od początku roku i będziemy nadal współpracować z naszymi partnerami, aby znaleźć rozwiązania tego ogólnobranżowego problemu”.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
Gorące Tematy
DWP wydaje pilne ostrzeżenie dla osób pobierających benefity. Kobieta tr…
Miliony pracowników w Wielkiej Brytanii zapłacą wyższe podatki. Pięć spo…
HMRC wydaje pilne ostrzeżenie dla mieszkańców Wielkiej Brytanii. Mogą st…
Wielka Brytania wprowadza nowy podatek od nieruchomości. Rodziny mogą za…
Nowe zakazy na ulicach centrum Birmingham. Rada miasta wprowadza PSPO
Miliony kierowców utkną w korkach w sierpniowy bank holiday. Oto drogi n…
Podwyżki council tax w Anglii. Rachunki mogą wzrosnąć nawet o 380 funtów…