Wiadomości

Chaos i opóźnienia lotów Ryanair w Wielkiej Brytanii. Pasażerowie czekają godzinami na odlot

Tanie linie lotnicze Ryanair przeprosiły swoich klientów za ogromne opóźnienia, jakich dzisiaj doświadczyli.

Pasażerowie lecący z londyńskiego lotniska Gatwick byli zmuszeni czekać nawet dwie godziny z powodu „braków w personelu”.

Ryanair opublikował przeprosiny i wezwał do rezygnacji dyrektora generalnego National Air Traffic Services (NATS), Martina Rolfe.

W oświadczeniu na X Ryanair stwierdził: „Ryanair przeprasza pasażerów za 2-godzinne opóźnienia na lotnisku Gatwick spowodowane brakami w personelu NATS”.

Podróżni opublikowali w mediach społecznościowych swoje doświadczenia związane z dzisiejszymi opóźnieniami.

Jeden z nich napisał: „Lot @Ryanair opóźniony o 1 godzinę 45 minut z powodu braku personelu naziemnego na lotnisku w Dublinie, jak sami przyznali. Zostaliśmy zostawieni w samolocie od 6:30. Słaba obsługa FR112 do Gatwick”.

Inny dodał: „@Ryanair 4 godziny opóźnienia w drodze powrotnej, 1 godzina opóźnienia w drodze na miejsce”.

Opóźnienia te nastąpiły po kolejnych zakłóceniach, jakich doświadczyli pasażerowie Ryanair w weekend, gdy system kontroli ruchu lotniczego na lotnisku Gatwick uległ awarii.

Ryanair twierdzi, że „awarie” w sobotę i dzisiaj były spowodowane przez NATS.

Rzecznik Ryanair powiedział: „Nie do przyjęcia jest, aby pasażerowie nadal doświadczali zakłóceń z powodu złego zarządzania NATS przez Martina Rolfe”.

„Zaledwie trzy miesiące temu ich awaria systemu spowodowała długie opóźnienia, przekierowania i odwołania lotów, a teraz pasażerowie ponownie doświadczają ponad 2-godzinnych opóźnień dziś rano (14 grudnia) z powodu braków w personelu NATS” - dodał.

Zobacz też:

Rzecznik NATS odpowiedział: „W związku z nieuniknionym brakiem personelu wprowadzono ograniczenia w kontroli ruchu lotniczego na lotnisku Gatwick. Pracujemy ściśle z lotniskiem i liniami lotniczymi, aby zminimalizować zakłócenia, i szczerze przepraszamy za opóźnienia i niedogodności, jakie to powoduje dla linii lotniczych i ich pasażerów”.

Ryanair oferuje tanie loty z Wielkiej Brytanii do różnych miejsc na świecie. Linia lotnicza ogłosiła swój letni rozkład lotów, w tym połączenia do nowych celów podróży.

czwartek, 14 grudnia 2023 10:42 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.