Podróżni z Wielkiej Brytanii ostrzegani przed rezerwacjami Ryanaira. Ostra reakcja linii lotniczej

Brytyjska organizacja konsumencka Which? twierdzi, że tańsze bilety Ryanaira nie zawsze są tym, czym się wydają. Linia lotnicza reaguje oskarżeniami o „fake news”.

Podróżni z Wielkiej Brytanii są ostrzegani przed sposobem rezerwowania biletów Ryanaira po analizie przeprowadzonej przez organizację konsumencką Which?.

Zdaniem ekspertów pasażerowie mogą niepotrzebnie przepłacać, wybierając sugerowane pakiety zamiast samodzielnie dobieranych dodatków.

Według najnowszej analizy konsumenckiej problem ten szczególnie dotyczy Ryanaira, którego system rezerwacyjny określany jest jako skomplikowany i mało przejrzysty.

Eksperci przeanalizowali różne scenariusze zakupu biletów i doszli do wniosku, że pasażerowie często wydają więcej pieniędzy, niż muszą.

Kluczowe znaczenie ma sposób wyboru taryfy oraz dodatków, takich jak bagaż czy miejsca w samolocie.

Jak działa system cenowy Ryanaira i dlaczego bywa mylący

Podstawowa taryfa obejmuje wyłącznie mały bagaż podręczny, który musi zmieścić się pod fotelem, oraz losowo przydzielone miejsce.

Kolejne pakiety dodają priorytet wejścia na pokład, większy bagaż kabinowy, bagaż rejestrowany czy możliwość zmiany lotu - podaje Sky News.

Analiza wykazała jednak, że zakup najtańszego biletu i samodzielne dobranie potrzebnych dodatków bywa tańsze niż wybór pakietu sugerowanego przez linię jako „idealny”.

Przykład rezerwacji z Londynu do Hiszpanii pokazuje różnicę w cenie

Według analizy taki wybór oznaczał jednak dopłatę w wysokości £59 w porównaniu do opcji podstawowej z ręcznie dodanymi usługami.

Różnica ta pojawiła się mimo tego, że zakres usług był praktycznie taki sam. To właśnie takie sytuacje skłoniły ekspertów do sformułowania zestawu praktycznych zasad dla pasażerów.

Dziewięć zasad, które mogą obniżyć koszt lotu

• Dokładnie sprawdzaj wymiary bagażu, ponieważ opłaty na bramce mogą sięgać nawet £75.
• Unikaj taryfy Regular, która rzadko okazuje się najtańszą opcją.
• Pakiet Plus często jest droższy niż samodzielnie dobrane dodatki.
• Flexi Plus ma sens głównie wtedy, gdy istnieje realna potrzeba zmiany lotu.
• Rodziny zwykle nie potrzebują Family Plus, który oferuje nadmiar bagażu.
• Ubezpieczenie podróżne lepiej kupić poza stroną linii lotniczej.
• Nie korzystaj z automatycznego przewalutowania ceny biletu.
• Czasem jeden bagaż 20 kg jest tańszy niż dwa po 10 kg.
• Warto rozważyć dopłatę za wybór miejsc, jeśli zależy na siedzeniu razem.

Bagaż to najczęstsze źródło dodatkowych kosztów

Jeszcze wyższe kary grożą za zbyt duży bagaż kabinowy umieszczany w schowku nad głową, gdzie opłaty sięgają nawet £75 w zależności od trasy.

Spór o ceny i stanowcza reakcja Ryanaira

Linia nazwała całą analizę „fake newsami” i podkreśliła, że liczba pasażerów wzrosła w 2025 roku z 200 do 208 milionów, co ma świadczyć o zaufaniu klientów.

Problem przewalutowania może kosztować dziesiątki funtów

W przypadku lotów rozpoczynających się poza Wielką Brytanią Ryanair prezentuje cenę w lokalnej walucie, a następnie proponuje płatność w funtach po własnym kursie.

Analiza wykazała, że w jednym z przypadków taka konwersja oznaczała dopłatę rzędu £81 w porównaniu do kursu bankowego.

Czy bez dopłaty da się usiąść razem

Dla części pasażerów to wystarczające ryzyko, inni wolą zapłacić kilka funtów więcej i mieć gwarancję wspólnego siedzenia, zwłaszcza podczas podróży z dziećmi.