Wiadomości

Npower po raz czwarty z rzędu uznany za najgorszego dostawcę energii i gazu

Prawdopodobnie nie będzie to wielkim zaskoczeniem dla klientów Npower, że po raz kolejny firma ta została uznana za najgorszego dostawcę prądu i gazu w Wielkiej Brytanii.

Organizacja konsumencka Which? opublikowała coroczny ranking dostawców. Czwarty raz z rzędu niemiecki koncern energetyczny znalazł się na samym końcu. Jedynie 35 proc. klientów było zadowolonych z oferowanych usług. Pozostałym dokuczały m.in. powracające problemy z rachunkami. Nieco wyżej, na przedostatnim miejscu, z wynikiem 41 proc. uplasował się należący do Hiszpanów Scottish Power.

Oba koncerny są pod obserwacją Ofgem. Ze względu na słabe wyniki grozi im zakaz sprzedaży usług, dopóki nie dostosują się do wyznaczonych standardów - pisze The Telegraph.

Firmy należące do wielkiej szóstki okupują sześć z siedmiu najgorszych miejsc rankingu. Natomiast mali, niezależni dostawcy są najbardziej cenieni przez klientów. Po raz drugi z rzędu pierwsze miejsce przypadło Ecotricity, który zdobył 85 proc.

czwartek, 22 stycznia 2015 10:02 - bogunia

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.