Wiadomości

Ryanair uznany za najgorszą linię lotniczą oferującą loty krótkodystansowe

Tania linia lotnicza Ryanair została uznana za najgorszą linię lotniczą oferującą loty krótkodystansowe.

Według organizacji konsumenckiej Which? aż 75% osób twierdzi, że najchętniej uniknęłoby latania tymi liniami.

Przewoźnik budżetowy, któremu przyznano łączną notę 55 na 100, został ostro skrytykowany przez pasażerów.

Zaledwie 47% stwierdziło, że byli zadowoleni ze sposobu, w jaki Ryanair obsługiwał zwroty pieniędzy podczas pandemii.

Ryanair otrzymał również niskie oceny z innych względów w tym jedną na pięć gwiazdek za komfort siedzenia, dwie za proces wchodzenia na pokład.

Otrzymał również niskie oceny za czystość kabiny, asortyment i jakość jedzenia i napojów.

Mimo że tania linia lotnicza oferuje loty z wielu miast w Wielkiej Brytanii do miejsc w Europie za mniej niż 10 funtów, otrzymała tylko trzy gwiazdki za stosunek jakości do ceny.

Więcej niż jeden na pięciu klientów, którzy zarezerwowali lot w Ryanair, który został odwołany z powodu COVID-19, powiedział, że otrzymanie zwrotu pieniędzy zajęło ponad miesiąc.

Redaktor Which? Rory Boland napisał: „Nieustannie fatalna obsługa klientów przez Ryanair sprawiła, że od wielu lat zajmuje najgorsze miejsce w naszych ankietach – Teraz jednak linia lotnicza wprowadziła udogodnienia dla pasażerów i zobowiązała się do zwrotu pieniędzy klientom za odwołane loty w ciągu pięciu dni roboczych”

British Airways znalazły się na drugim miejscu wśród pięciu linii lotniczych, uzyskując wynik 63 na 100.

Linie lotnicze Jet2.com uzyskały najwyższą ocenę satysfakcji wśród przewoźników krótkodystansowych, uzyskując 84 punkty na 100.

czwartek, 03 lutego 2022 14:49 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.