Wiadomości
Linie lotnicze wydały oświadczenie po tygodniach opóźnień i odwołań lotów
Linia za opóźnienia i odwołania lotów obwinia problemy, takie jak braki kadrowe w obsłudze naziemnej i na lotniskach, a także opóźnienia w kontroli ruchu lotniczego.
EasyJet jest jedną z wielu linii lotniczych w UK, które borykają się z tymi samymi problemami, w czasie branża stara się wejść w szczyt sezonu po dwóch latach turbulencji związanych z pandemią koronawirusa.
Dyrektor naczelny EasyJet powiedział: „Zapewnienie naszym klientom bezpiecznej i niezawodnej obsługi w tym wymagającym środowisku jest najwyższym priorytetem easyJet i przykro nam, że niektórym klientom nie byliśmy w stanie zapewnić usług, których od nas oczekują”.
„Podczas gdy w ostatnich tygodniach, podjęliśmy działania w celu zwiększenia odporności, które sprawiły, że nadal obsługujemy do 1700 lotów i obsługujemy do ćwierć miliona klientów dziennie, to wciąż wymagające środowisko operacyjne niestety nadal ma wpływ i powoduje anulowanie rezerwacji”.
„W połączeniu z limitami lotnisk podejmujemy działania zapobiegawcze w celu zwiększenia odporności w okresie letnim, w tym szereg dalszych konsolidacji lotów na dotkniętych lotniskach”.
„Staramy się też powiadamiać klientów z wyprzedzeniem i spodziewamy się, że zdecydowana większość otrzyma alternatywne loty w ciągu 24 godzin”.
„Uważamy, że jest to właściwe działanie, które powinniśmy podjąć, abyśmy mogli dostarczać usługi wszystkim naszym klientom w szczytowym okresie letnim w tym trudnym środowisku”.
Zobacz też:
Linie lotnicze poinformowały też, że liczba pasażerów przewiezionych w kwietniu i maju była siedmiokrotnie większa niż w tych samych miesiącach ubiegłego roku.
EasyJet potwierdził też, że latem ograniczy więcej lotów, ponieważ chaos transportowy nadal zakłóca plany podróżnych z Wielkiej Brytanii.
Tanie linie lotnicze zasugerowały, że pasażerowie mogą odczuć wzrost cen w wyniku problemów, które nękają lotniska od miesięcy.
Ostatnio linie lotnicze easyJet zrezygnowały ze wszystkich lotów do popularnego miejsca turystycznego w Egipcie.
Linia potwierdziła, że wszystkie loty z Wielkiej Brytanii do Hurghady zostaną odwołane co najmniej do końca lipca.
EasyJet poinformował, że przyczyną odwołania lotu – która wpłynie na wakacje letnie – były „kwestie ogólnobranżowe”.
Natomiast jeszcze przed odwołaniem lotów do Egiptu easyJet potwierdził, że w najbliższej przyszłości anuluje około 30 lotów dziennie.
Gorące Tematy
Tysiące mieszkańców UK mają tylko kilka dni na odebranie 400 GBP darmowe…
Brytyjski rząd chce wprowadzić limit cen żywności w supermarketach
Tesco wydaje pilne ostrzeżenie dla klientów. Mogą stracić setki funtów, …
Ryanair, Wizz Air, Jet2, easyJet i TUI. Zakazane przedmioty w bagażu pod…
Brytyjczycy oszczędzają tysiące funtów dzięki dwóm stronom internetowym
UWAGA: