Wiadomości

HMRC wprowadza ważne zmiany. Dotkną miliony mieszkańców Wielkiej Brytanii

W poniedziałek HMRC wprowadzi ważne zmiany, które dotkną miliony osób w Wielkiej Brytanii.

HM Revenue & Customs (HMRC) zamknie główną linię telefoniczną, z której korzystają miliony osób.

Oznacza to, że wiele gospodarstw domowych nie będzie już miało możliwości skontaktowania się z infolinią dotyczącą rozliczeń podatkowych.

Linia telefoniczna 0300 200 3310 dla osób, które samodzielnie składają zeznania podatkowe, będzie tymczasowo wyłączona przez trzy miesiące od 12 czerwca do 3 września.

Zamknięcie linii jest częścią próby HMRC mającej na celu zachęcenie ludzi do korzystania z usług online departamentu.

Krok ten ma na celu uwolnienie od pracy większej liczby doradców, aby mogli obsługiwać pilne połączenia na innych liniach i komunikować się z klientami.

HMRC spodziewa się, że test ich "modelu sezonowego" pozwoli zespołowi obsługi na udzielenie odpowiedzi na około 6 600 innych połączeń dziennie.

Według organu podatkowego, w okresie letnim linia telefoniczna otrzymuje znacznie mniej połączeń, a w okresie od stycznia do kwietnia liczba połączeń jest o 50% wyższa niż od czerwca do sierpnia.

Klienci będą mogli ponownie korzystać z linii od 4 września 2023 roku, aby otrzymać wsparcie przez pięć miesięcy przed terminem składania deklaracji podatkowych, który przypada na 31 stycznia 2024 roku.

Według HMRC, około dwóch trzecich wszystkich połączeń związanych z rozliczeniem podatku można rozwiązać samodzielnie za pośrednictwem internetu.

Urząd podatkowy zwiększy również liczbę doradców dostępnych na czacie internetowym, aby zapewnić, że klienci nie zostaną pominięci.

Podatki w Wielkiej Brytanii są zwykle pobierane automatycznie z wynagrodzeń, emerytur i oszczędności, ale niektóre osoby i przedsiębiorstwa otrzymujące inne dochody muszą zgłosić to w zeznaniu podatkowym.

Z podatku musisz się rozliczyć, jeśli:

Otrzymujesz ponad 2500 funtów z wynajmu nieruchomości
Ty lub twój partner otrzymaliście Child Benefit, a którykolwiek z was ma roczny dochód przekraczający 50 000 funtów
Otrzymujesz ponad 2500 funtów innych nieopodatkowanych dochodów, na przykład z napiwków czy prowizji
Jesteś osobą samozatrudnioną
Pełnisz funkcję dyrektora spółki z ograniczoną odpowiedzialnością
Posiadasz udziały w spółce
Jesteś pracownikiem ubiegającym się o zwrot kosztów powyżej 2500 funtów
Twój roczny dochód przekracza 100 000 funtów

Zobacz też:

Osoby, które nie dotrzymają terminu składania zeznania podatkowego, mogą ponieść karę w wysokości 100 funtów, jeśli opóźnienie nie przekracza trzech miesięcy.

Jeśli potrzebujesz pomocy w ciągu najbliższych miesięcy, gdy linia telefoniczna będzie nieaktywna, możesz odwiedzić stronę internetową HMRC.

Data utworzenia: niedziela, 11 czerwca 2023 11:41 - Adam Bham (Adam Szmulewski)

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.