Wiadomości

Popularna linia lotnicza odwołuje 1700 lotów, pozostawiając tysiące pasażerów na lodzie

Tysiące podróżnych stoi w obliczu zakłóceń swoich letnich planów po tym, jak easyJet zlikwidował około 1700 lotów.

Odwołania dotknęły około 180 000 klientów, głównie tych podróżujących do i z lotniska Gatwick w Wielkiej Brytanii przez najbliższe trzy miesiące.

Spółka twierdzi, że 95% z nich zostało przeniesionych na alternatywne loty, a pozostałe 9000 osób otrzyma nowe miejsca w poniedziałek.

Nie było od razu jasne, ile z dotkniętych pasażerów otrzymało loty w tym samym dniu co pierwotne loty.

Ci, którzy nie są zadowoleni z nowych rezerwacji, mają prawo do zwrotu pieniędzy.

Przewoźnik zaprzeczył informacjom, że decyzja została wymuszona przez niedobór pilotów, winiąc problemy z kontrolą ruchu lotniczego, które dotykają "całą branżę".

Jednak według The Independent, easyJet odwołał w sobotę więcej niż cztery razy więcej lotów z Gatwick niż wszyscy jego rywale na tym lotnisku razem wzięci.

Firma określiła także tę decyzję jako „prewencyjne dostosowania” mające na celu „konsolidację” letniego rozkładu lotów.

Według doniesień pasażerom oczekującym na Gatwick na ostatni lot do Belfastu w niedzielę oraz na lotnisku w Budapeszcie na lot powrotny do Londynu odwołano loty w ostatniej chwili, gdy już czekali przy bramce.

Linia lotnicza jest znacznie bardziej narażona na problemy związane z Gatwick niż inni, ponieważ stanowi ona ponad połowę ruchu lotniska.

Rzecznik easyJet powiedział: „Obecnie obsługujemy około 1800 lotów i przewozimy około 250 000 klientów dziennie, a liczba załóg i pilotów jest większa niż kiedykolwiek wcześniej. Jak wszystkie linie lotnicze, regularnie przeglądamy nasze loty”.

„Jak stwierdził Eurocontrol, cała branża boryka się z trudnymi warunkami tego lata, związanymi z ograniczoną przestrzenią powietrzną spowodowaną wojną na Ukrainie, co skutkuje niezwykle długimi opóźnieniami w kontroli ruchu lotniczego, a także możliwymi dalszymi strajkami kontrolerów”.

„Dlatego dokonaliśmy pewnych prewencyjnych dostosowań w naszym programie, konsolidując niewielką liczbę lotów z Gatwick, gdzie mamy wiele codziennych połączeń, aby złagodzić te zewnętrzne wyzwania związane z podróżą dla naszych klientów w dniu wylotu”.

Zobacz też:

„W tym okresie planowo kontynuujemy ponad 90 000 lotów. Klienci, których loty są dotknięte, są informowani, 95% klientów zostaje przeniesionych na alternatywne loty, a wszyscy klienci mają możliwość zmiany lotu lub otrzymania zwrotu pieniędzy.

"Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie to może spowodować" - podano.

poniedziałek, 10 lipca 2023 10:12 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.