Wiadomości

Ryanair, British Airways, EasyJet i Wizz Air. Pełna lista linii lotniczych, które zgubiły najwięcej bagaży

Zgubienie bagaży podczas podróży może być niezwykle frustrujące, zwłaszcza gdy zaginą na długi czas lub nigdy nie zostaną zwrócone.

Jak wynika z najnowszych badań, podróżni korzystający z tanich linii lotniczych Ryanair mieli większe prawdopodobieństwo utraty swojego bagażu podręcznego niż w przypadku innych linii lotniczych.

Według danych uzyskanych przez Forbes Advisor przewoźnik lotniczy otrzymał blisko 1 000 skarg związanych z bagażem między 2018 rokiem a trzecim kwartałem 2022 roku.

Skargi te dotyczyły zagubionego, uszkodzonego lub opóźnionego bagażu w Wielkiej Brytanii.

British Airways — największa brytyjska linia lotnicza — zajęła drugie miejsce pod względem skarg na bagaż, z 844 skargami w ciągu ostatnich pięciu lat. EasyJet było na trzecim miejscu z 565 skargami.

Najgorsze pięć linii lotniczych pod względem zagubionego bagażu obejmowało też Wizz Air z 552 skargami i Norwegian z 419 skargami.

Warto pamiętać, że te liczby nie uwzględniają ogólnej liczby pasażerów linii lotniczych, co oznacza, że prawdopodobnie nie jesteś bardziej narażony na utratę lub uszkodzenie bagażu na pokładzie Ryanair niż na przykład Iberia.

Te linie lotnicze, które mają więcej pasażerów, obsługują po prostu znacznie więcej bagaży.

Niedawno przeprowadzone badanie wykazało, że 28% brytyjskich pasażerów miało problemy z obsługą bagażu rejestrowanego przez linie lotnicze podczas podróży w ciągu ostatnich pięciu lat, a 2% pytanych osób utraciło bagaż i nigdy go nie odzyskało.

Koszt utraty lub uszkodzenia bagażu może być znaczny. Według ankiety Opinium nieodzyskane przedmioty lub pieniądze zwykle stanowią średnio 308 funtów strat dla przeciętnego pasażera w Wielkiej Brytanii.

Pasażerowie z Liverpoolu zazwyczaj tracą najwięcej, gdy ich bagaże zostaną zagubione, tracąc średnio 814 funtów. Podróżujący z Walii są następni w kolejce do utraty bagażu, według badania.

W ustaleniach przeanalizowano dane dotyczące skarg od organu nadzoru linii lotniczych, Urzędu Lotnictwa Cywilnego (CAA).

Na szczęście liczba reklamacji bagażu na pasażera jest wciąż niska.

Jeśli twoje bagaże zostaną utracone, a linia lotnicza nie pomoże ci, możesz złożyć skargę do CAA. Przed tym powinieneś jednak zrobić wszystko, co w twojej mocy, aby linia lotnicza rozwiązała sytuację.

Aby upewnić się, że twój bagaż wróci do ciebie, upewnij się, że dodasz etykietę ze swoim imieniem i numerem telefonu.

Umieszczenie swojego imienia lub numeru bezpośrednio na materiale walizki może również pomóc w przypadku, gdy etykieta lotnicza zostanie zerwana.

Powinieneś również usunąć stare etykiety lotnicze z poprzednich lotów, ponieważ mogą one wprowadzić w błąd pracowników. Jeśli to możliwe, zabierz bagaż podręczny, abyś mógł trzymać go na oku podczas lotu lub oddaj bagaż do kontroli na bramce w ostatniej chwili.

Niedawno pewna kobieta, która pozostawiła w bagażu Airtag, odkryła, że jej bagaż błąkał się po różnych miejscach — w tym był w McDonald's.

Zostawianie Airtagów nie jest jednak zalecane, ponieważ wiele linii lotniczych zakazało używania tych urządzeń w bagażu rejestrowanym.

Linie lotnicze z największą liczbą skarg dotyczących bagażu:

Ryanair: 954
British Airways: 844
EasyJet: 565
Wizz Air: 552
Norwegian: 419
Flybe: 297
Turkish Airlines: 195
Virgin Atlantic: 182
Tap Portugal: 160
Iberia: 105

czwartek, 10 sierpnia 2023 07:05 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.