Wiadomości

Rodzina z UK musi zapłacić 11000 GBP za gaz. Przez 18 lat nie wiedziała, kto jest dostawcą

Lee Haynes i Jo Woodley z Tamworth w Staffordshire w Wielkiej Brytanii, znaleźli się w trudnej sytuacji, gdy niespodziewanie otrzymali ogromny rachunek za gaz.

Historia tego nietypowego przypadku zaczyna się w 2005 roku, kiedy to para wprowadziła się do swojego nowego domu.

Od samego początku starali się uregulować wszystkie rachunki, ale nie mogli ustalić, kto jest dostawcą ich gazu – podaje Metro.

Mimo że próbowali zrobić „wszystko”, aby dowiedzieć się, kto dostarcza im gaz, przez lata nie otrzymali żadnej odpowiedzi.

Nawet listy od National Grid i ich stowarzyszenia mieszkaniowego z 2006 roku potwierdzały ich problemy.

Zwrócili się również do rzecznika praw obywatelskich, który zalecił im poczekanie na informacje od dostawcy.

Po kilku miesiącach otrzymali rachunki za wszystko, z wyjątkiem gazu. Lee, który pracuje w szkole, wyznał: „To niewiarygodne, moje najgorsze obawy właśnie się spełniły”.

Mimo że próbowali znaleźć dostawcę, nie mieli żadnych informacji na ten temat przez 18 lat.

Zobacz też:

Wszystko zmieniło się, gdy w marcu tego roku otrzymali list od dystrybutora gazu Cadent z informacją, że chcą przeprowadzić inspekcję nieruchomości.

Trzy miesiące później przyszedł rachunek od Cadent na kwotę 10 824,87 GBP. Oficjalna faktura dała im 30 dni na uregulowanie tej ogromnej sumy, ale nadal nie wiedzą, kto dostarczał im gaz przez ostatnie 18 lat.

Lee podkreśla, że zgodnie z ustawą o gazie z 1986 roku, koszty można odzyskać tylko wtedy, gdy jest on winny, a on uważa ze to nie jest jego wina.

„Po dwóch latach starań o znalezienie dostawcy i prób zapłacenia British Gas, powiedziano nam, że nie ma nic, co moglibyśmy zrobić. Musi być wspólna odpowiedzialność za to”, dodaje.

Rzecznik Cadent wyjaśnił, że chociaż nie są dostawcą gazu, na mocy licencji na transport gazu, mają obowiązek do zbadania i podjęcia rozsądnych działań w celu odzyskania kosztów gazu zużytego poza umową z dostawcą.

czwartek, 26 października 2023 15:24 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.