W ostatnich latach wiele sklepów i supermarketów w Wielkiej Brytanii decyduje się na eliminację płatności gotówkowych, co budzi zarówno entuzjazm, jak i kontrowersje.

Główne sieci, takie jak Tesco i Asda, wprowadzają zmiany mające na celu przyspieszenie obsługi klientów i zmniejszenie kolejek, jednak nie każdy jest zadowolony z tego trendu.

Niektóre sklepy, w tym duże supermarkety, przestają akceptować płatności gotówkowe, co może być zaskoczeniem dla klientów, którzy preferują tradycyjne metody płatności.

Zmiana ta nasiliła się zwłaszcza po pandemii Covid-19, kiedy to wiele firm przeszło na płatności bezgotówkowe w obawie przed roznoszeniem wirusów.

Tesco wprowadza zmiany w kawiarniach

Tesco, jedna z największych sieci supermarketów w Wielkiej Brytanii, ogłosiła, że w 40 swoich kawiarniach klienci nie będą mogli już płacić gotówką.

Zamiast tego wszystkie zamówienia będą składane i opłacane za pomocą ekranów samoobsługowych, a płatność możliwa będzie jedynie kartą lub innymi bezgotówkowymi metodami płatności.

Pomimo tych zmian, Tesco nadal oferuje klientom różne opcje płatności w swoich głównych sklepach, a także dysponuje ponad 3400 bankomatami w swoich placówkach.

Asda stawia na bezgotówkowe stacje benzynowe

Asda, kolejna popularna sieć supermarketów, postanowiła zlikwidować gotówkę na swoich 267 stacjach benzynowych.

Klienci muszą płacić przy pompach, korzystając z kart płatniczych lub urządzeń zbliżeniowych.

Według Asdy ponad 90% transakcji na stacjach benzynowych odbywa się już bezgotówkowo, dlatego firma zdecydowała się na ten krok.

Warto jednak podkreślić, że w innych częściach sklepów Asda, takich jak kasy czy kawiarnie, nadal można płacić gotówką.

Morrisons i Aldi pozostają przy gotówce

W przeciwieństwie do Tesco i Asdy, Morrisons nadal akceptuje płatności gotówkowe we wszystkich swoich placówkach.

Choć w niektórych sklepach znajdują się kasy samoobsługowe obsługujące wyłącznie karty płatnicze, we wszystkich kasach można płacić gotówką.

Supermarket akceptuje również płatność gotówką w kawiarniach, na stacjach benzynowych i w innych punktach gastronomicznych.

Morrisons ma prawie 500 sklepów w Wielkiej Brytanii.

Podobnie Aldi, znany ze swoich niskich cen, również umożliwia płatności gotówkowe we wszystkich swoich sklepach, zarówno na kasach samoobsługowych, jak i tradycyjnych.

Sprzedawca detaliczny ma ponad 1000 sklepów w Wielkiej Brytanii.

Nie ma tam jednak żadnych kawiarni, punktów gastronomicznych ani stacji benzynowych.

Sainsbury’s i Waitrose – zróżnicowane podejście

Sainsbury’s, jedna z największych sieci supermarketów w Wielkiej Brytanii, również akceptuje płatności gotówkowe w większości swoich sklepów i stacji benzynowych.

Nie udostępniła jednak szczegółowych informacji na temat tych placówek, w których gotówka może być już nieakceptowana.

Z kolei Waitrose, bardziej ekskluzywna sieć, akceptuje płatności gotówkowe na tradycyjnych kasach, jednak na kasach samoobsługowych przyjmowane są jedynie płatności bezgotówkowe.

Waitrose ma ponad 300 supermarketów w Wielkiej Brytanii.

Co-op

Co-op akceptuje płatności gotówkowe we wszystkich 2400 sklepach spożywczych.

W sklepach znajdują się zarówno kasy obsługiwane przez personel, jak i kasy samoobsługowe.

We wszystkich kasach obsługiwanych przez obsługę można płacić gotówką.

Niektóre kasy samoobsługowe Co-op akceptują gotówkę, inne umożliwiają płacenie tylko kartą.

Kontrowersje wokół bezgotówkowych płatności

Choć przejście na płatności bezgotówkowe ma swoje zalety, takie jak zmniejszenie kolejek i ułatwienie obsługi, wywołuje również kontrowersje.

Wiele osób, zwłaszcza starszych, osób z niepełnosprawnościami oraz tych z niskimi dochodami, preferuje płatności gotówkowe, ponieważ lepiej kontrolują w ten sposób swoje finanse.

Istnieje obawa, że przejście na bezgotówkowe sklepy może jeszcze bardziej wykluczyć te grupy społeczne.

W ankiecie przeprowadzonej przez YouGov na początku czerwca 2023 roku, zleconej przez Payment Choice Alliance, tylko 3% dorosłych mieszkańców Wielkiej Brytanii przyznało, że całkowicie przestało korzystać z gotówki.

To pokazuje, że mimo rosnącej popularności płatności bezgotówkowych, gotówka nadal odgrywa ważną rolę w codziennym życiu wielu ludzi.

Czy sklepy muszą akceptować gotówkę?

Warto również wiedzieć, że zgodnie z prawem w Wielkiej Brytanii, sklepy nie mają obowiązku przyjmowania płatności gotówkowych.

Mimo że funty są prawnym środkiem płatniczym, to ostateczna decyzja, jaką formę płatności akceptować, należy do właścicieli sklepów.

W kwietniu rząd potwierdził, że nie planuje wprowadzać obowiązku akceptacji gotówki przez sklepy, mimo rosnących obaw związanych z wykluczeniem niektórych grup społecznych.

 
Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.