Wiadomości

NatWest i Royal Bank of Scotland likwidują 46 mobilnych oddziałów bankowych w Wielkiej Brytanii

Wielka Brytania szykuje się na zamknięcie mobilnych oddziałów NatWest i Royal Bank of Scotland – tysiące osób straci dostęp do lokalnych usług.

Bankowość w Wielkiej Brytanii przechodzi kolejną falę zmian, która najmocniej dotknie mieszkańców mniejszych miejscowości i obszarów wiejskich.

NatWest oraz Royal Bank of Scotland ogłosiły, że już 9 stycznia 2026 roku zakończą działalność 46 mobilnych oddziałów bankowych.

To właśnie one były często jedyną możliwością załatwienia podstawowych spraw finansowych bez konieczności dalekich podróży.

Decyzja oznacza, że tysiące osób zostanie zmuszonych do korzystania z alternatywnych rozwiązań, takich jak poczta, bankowość internetowa czy nowe bankowe huby.

Mobilne oddziały były codziennym wsparciem

Mobilne filie NatWest i RBS działały jak bank na kółkach – przyjeżdżały do wyznaczonych miejscowości nawet pięć razy w tygodniu, z wyjątkiem dni świątecznych i ustawowo wolnych od pracy.

Można było w nich wypłacić i wpłacić gotówkę, zapłacić rachunki czy sprawdzić saldo konta.

Dla społeczności pozbawionych tradycyjnych oddziałów były nieocenionym wsparciem.

Po ich zamknięciu wielu mieszkańców będzie musiało szukać alternatywy w innych miastach albo przerzucić się na rozwiązania cyfrowe.

Dlaczego banki zamykają mobilne placówki

Przedstawiciele NatWest podkreślają, że sieć mobilnych oddziałów była najdłużej funkcjonującą tego typu usługą w kraju.

Jednak regularne przeglądy tras wykazały, że część postojów dublowała się z planowanymi hubami bankowymi i punktami pocztowymi.

Dlatego zdecydowano się zmniejszyć liczbę miejsc obsługi, ale zachować taką samą liczbę tras.

Według banku krok ten ma pomóc w „utrzymaniu zrównoważonej sieci usług” i skoncentrowaniu się na nowych formach obsługi klientów.

Jakie są alternatywy dla klientów

Mimo zamknięcia mobilnych jednostek, mieszkańcy będą mogli korzystać z kilku innych opcji:

Poczta – aż 11 684 placówki w Wielkiej Brytanii umożliwiają wpłaty, wypłaty i sprawdzanie salda, choć nie obsługują zakładania kont ani udzielania kredytów hipotecznych.
Bankowe huby – do końca 2025 roku ma działać 250 takich punktów, prowadzonych wspólnie przez banki i Pocztę. Oferują one podstawowe transakcje oraz prywatne stanowiska do rozmów z doradcami różnych banków.
Super bankomaty – nowe urządzenia pozwalają nie tylko na wypłaty, ale też wpłaty gotówki, zmianę PIN-u czy sprawdzenie salda. Obsługują je m.in. Barclays, Lloyds, Halifax, Bank of Scotland, NatWest, RBS i Ulster Bank.
Mobilne punkty w bibliotekach lub domach kultury – niektóre instytucje bankowe prowadzą takie lokalne dyżury.

Zobacz też:

Co oferują bankowe huby

Huby bankowe mają wypełnić lukę po znikających tradycyjnych i mobilnych oddziałach.

Standardowo prowadzone są w partnerstwie z Pocztą, co pozwala na przeprowadzanie podstawowych operacji jak wpłaty, wypłaty czy przelewy.

Dodatkowo w specjalnych pokojach można porozmawiać z pracownikami banków na temat bardziej złożonych spraw – od kredytów i oszczędności, po doradztwo hipoteczne.

Każdego dnia tygodnia dyżuruje w nich inny bank, co daje klientom możliwość kontaktu z własną instytucją finansową.

czwartek, 18 września 2025 07:08 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.