Wiadomości

Wielka Brytania: Duży bank wydaje pilne ostrzeżenie dla klientów. Mogą stracić 1295 GBP

Bank, obsługujący ponad 16 milionów klientów ostrzega przed fałszywymi biletami w Wielkiej Brytanii. Po doliczeniu dodatkowych wydatków poszkodowani tracą średnio 1295 funtów.

Bilet na halloweenową imprezę bywa tylko niewielką częścią kosztów zaplanowanego wieczoru. Do tego dochodzą przejazdy, nocleg, stroje czy opieka nad dziećmi.

Gdy wejściówka okazuje się fałszywa, straty nie kończą się więc na kwocie przelanej sprzedawcy.

Właśnie na ten problem zwraca uwagę Monzo, który przed Halloween i Bożym Narodzeniem ostrzega przed oszustwami przy zakupie biletów.

Bank, obsługujący ponad 16 milionów klientów indywidualnych i biznesowych, przypomina, że zbliża się okres dużego zainteresowania sezonowymi atrakcjami.

Spotkania ze Świętym Mikołajem, domy strachu, imprezy halloweenowe i tematyczne pokazy kina plenerowego potrafią szybko się wyprzedać.

Osoby, które nie zdążyły kupić biletów, zaczynają wtedy szukać ich w innych miejscach. Chęć zrealizowania planów sprawia, że część kupujących decyduje się na ofertę mimo sygnałów ostrzegawczych.

Fałszywy bilet to dopiero początek strat

Z badania przeprowadzonego przez Monzo na początku tego roku wynika, że po uwzględnieniu dodatkowych kosztów związanych z wydarzeniem średnia strata osoby poszkodowanej przez oszustów biletowych wynosi 1295 funtów.

Nie jest to zatem średnia cena fałszywej wejściówki. Kwota obejmuje również inne wydatki poniesione w związku z planowanym wyjściem lub wyjazdem, które po ujawnieniu oszustwa okazują się stracone.

Wśród badanych ofiar takich oszustw 32 proc. straciło pieniądze wydane na podróż, transport, hotel lub inne zakwaterowanie. Kolejne 28 proc. wskazało wydatki na jedzenie i rezerwacje w restauracjach, a 24 proc. na ubrania kupione specjalnie na wydarzenie, w tym kostiumy.

Dla 23 proc. poszkodowanych dodatkowe straty wiązały się z opieką nad dziećmi lub zwierzętami albo z czasem wolnym zarezerwowanym w pracy. Z kolei 39 proc. wydało jeszcze więcej pieniędzy na inne atrakcje, próbując uratować swoje plany.

Bank przestrzega więc przed kupowaniem podejrzanego biletu tylko dlatego, że jest tani. Nawet niewielka wpłata na rzecz oszusta potrafi uruchomić znacznie większe wydatki, a odzyskanie pieniędzy nie zawsze jest możliwe.

Wyprzedane wydarzenia sprzyjają oszustom

Gareth Murray, starszy dyrektor odpowiedzialny za przestępczość finansową i oszustwa w Monzo, w wypowiedzi dla „Express” zwrócił uwagę, że Halloween rozpoczyna sezon imprez, podczas którego wiele osób jednocześnie planuje wyjścia i kupuje bilety.

„Ta ekscytacja, zwłaszcza gdy bilety na wydarzenia się wyprzedają, może stwarzać oszustom okazje do wykorzystania sytuacji” – powiedział.

Przedstawiciel banku zaleca kupowanie przez oficjalne kanały i unikanie przelewów do sprzedawców znalezionych w mediach społecznościowych. Przypomina też, że wyjątkowo atrakcyjna cena powinna wzbudzić czujność.

Ostrzeżenie dotyczy wszystkich kupujących, niezależnie od wieku, banku, z którego korzystają, czy rodzaju wydarzenia. Ofertą oszusta może być zarówno wejściówka na dużą imprezę, jak i bilet na lokalną atrakcję dla rodzin.

Sześć sygnałów i zasad, na które warto zwrócić uwagę

Monzo wskazuje, że ponad 80 proc. oszustw związanych z biletami zaczyna się w mediach społecznościowych, grupach internetowych lub wiadomościach prywatnych. Bank wymienia sześć sposobów ograniczenia ryzyka:

Nie ulegaj presji czasu. Komunikaty o „ostatnich biletach” lub „innych zainteresowanych kupujących” mogą służyć wymuszeniu szybkiej wpłaty. Przed zapłatą zatrzymaj się i sprawdź ofertę.
Zachowaj ostrożność w mediach społecznościowych. Wybieraj oficjalnych partnerów sprzedażowych organizatora albo autoryzowane platformy odsprzedaży i sprawdzaj oferowaną ochronę kupującego.
Sprawdź oznaczenie STAR. Logo Society of Ticket Agents and Retailers wskazuje na członkostwo sprzedawcy w organizacji branżowej i zobowiązanie do przestrzegania jej standardów.

Uważaj na podejrzanie niskie ceny. Bilet na wyprzedane wydarzenie, oferowany znacznie poniżej wartości nominalnej mimo dużego zainteresowania, powinien wzbudzić podejrzenia.
Zgłaszaj podejrzane ogłoszenia. Jeśli oferta wygląda na fałszywą, zgłoś profil sprzedawcy administratorom platformy. Jeżeli doszło już do płatności lub podejrzewasz oszustwo, niezwłocznie skontaktuj się z bankiem.
Unikaj bezpośrednich przelewów do nieznanych osób. Prośba o taki sposób zapłaty wymaga szczególnej ostrożności, zwłaszcza gdy sprzedawca odmawia skorzystania z kanału zapewniającego ochronę kupującego.

Jakie zabezpieczenia wskazuje Monzo?

Bank informuje, że korzysta z systemów wykrywających płatności obarczone wysokim ryzykiem oszustwa zakupowego. Jeśli transakcja zostanie oznaczona jako podejrzana, klient może porozmawiać z pracownikiem i uzyskać pomoc w jej ocenie.

Zobacz też:

Monzo wymienia również funkcję Undo Payments, która daje krótki czas na anulowanie przelewu przed jego ostatecznym wysłaniem. Domyślnie jest to 15 sekund, a ustawienie można wydłużyć do 60 sekund.

To rozwiązanie ma pomóc między innymi wtedy, gdy ktoś zlecił płatność pod presją lub wybrał niewłaściwego odbiorcę. Dotyczy jednak płatności oczekującej na wysłanie, więc nie należy traktować go jako możliwości cofnięcia dowolnego zakończonego przelewu.

Każda płatność wywołuje natychmiastowe powiadomienie, co ułatwia szybkie zauważenie nieautoryzowanej transakcji. Bank wskazuje też funkcje bezpieczeństwa Call Status i Added Security.

Klienci Monzo, którzy podejrzewają oszustwo, mogą skontaktować się ze specjalistami przez aplikację przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Bank podaje również numer 159 jako sposób kontaktu w przypadku podejrzenia próby wyłudzenia.

Data utworzenia: sobota, 17 października 2026 07:44 - Adam Bham (Adam Szmulewski)

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.