Wiadomości

Duża sieć komórkowa w Wielkiej Brytanii ogłasza podwyżki cen – co to oznacza dla klientów?

Popularna sieć komórkowa w Wielkiej Brytanii EE, należąca do BT, ogłosiła znaczące podwyżki cen, które wejdą w życie od 31 marca 2025 roku.

Zmiany te wynikają z nowych przepisów Ofcom, które mają na celu zwiększenie przejrzystości w kwestii podwyżek w trakcie trwania umowy.

W miejsce dotychczasowych wzrostów opartych na procentach wprowadzono stałe kwoty wyrażane w funtach i pensach.

Nowe zasady i szczegóły podwyżek

Od 31 marca 2025 roku klienci EE muszą przygotować się na wzrosty kosztów w różnych obszarach usług oferowanych przez operatora.

Użytkownicy telefonów na abonament z urządzeniem zapłacą o 4 funty więcej każdego miesiąca, co w skali roku przekłada się na dodatkowe 48 funtów.

Osoby korzystające z usług „SIM only” doświadczą podwyżki w wysokości 1,50 funta miesięcznie, co oznacza wzrost o 18 funtów rocznie.

Podobny wzrost obejmie również użytkowników urządzeń z urządzeń podłączonych do internetu z takich jak laptopy czy tablety, dla których miesięczna opłata zwiększy się o 1,50 funta.

Dla korzystających z szerokopasmowego internetu miesięczny koszt wzrośnie o 3 funty, a abonenci EE TV zapłacą o 2 funty więcej każdego miesiąca.

Zmiany te dotkną zarówno nowych, jak i obecnych klientów, którzy odnowią swoje umowy po 10 kwietnia.

Klienci, którzy odnowią umowy, będą nadal podlegać starym zasadom, gdzie wzrosty są obliczane na podstawie zmiennego wskaźnika CPI (Consumer Price Index) powiększonego o 3,9%.

Przykłady nowych opłat

Jeśli klient zawrze nową umowę SIM only za 25 funtów miesięcznie na 24 miesiące:

Od 31 marca 2025 roku zapłaci 26,50 funta miesięcznie.
Od 31 marca 2026 roku opłata wzrośnie do 28 funtów.

Powody wprowadzenia podwyżek

EE tłumaczy podwyżki koniecznością inwestycji w rozwój i modernizację sieci oraz utrzymaniem wysokiej jakości usług.

Firma zaznacza, że rosnące koszty operacyjne, inflacja i potrzeba ulepszania infrastruktury zmuszają ją do wprowadzenia wyższych cen.

„Wiemy, jak ważna jest niezawodna łączność, zarówno przez urządzenia mobilne, jak i szerokopasmowe. Zmiany cen pozwalają nam na dalsze inwestycje w lepszą jakość usług oraz utrzymanie konkurencyjności na rynku” – wyjaśnia EE w swoim oświadczeniu.

Co robić w obliczu podwyżek?

Klienci, których dotkną zmiany, mogą:

Rozważyć renegocjację umowy: Jeśli Twoja umowa zbliża się do końca, warto sprawdzić dostępne oferty na rynku.
Porównać ceny u innych dostawców: Skorzystaj z narzędzi porównawczych, aby znaleźć tańsze opcje.
Sprawdzić możliwość rezygnacji: Zgodnie z przepisami Ofcom, klienci mogą wypowiedzieć umowę bez kar, jeśli zmiany cen nie były jasno określone na początku kontraktu.

Nowe podwyżki cen EE wprowadzone w 2025 roku są wynikiem zmian regulacyjnych i rosnących kosztów operacyjnych.

Chociaż firma argumentuje, że zmiany mają na celu większą przejrzystość, klienci powinni dokładnie przeanalizować swoje umowy i zastanowić się nad ewentualnymi alternatywami.

Zobacz też:

W obliczu rosnących kosztów warto szukać najlepszych ofert na rynku, aby zapewnić sobie jak najlepszą wartość za pieniądze.

wtorek, 21 stycznia 2025 07:56 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.