Wiadomości

Duże firmy energetyczne w Wielkiej Brytanii ostrzegają klientów przed odcięciem prądu

Trzy największe firmy energetyczne w Wielkiej Brytanii – Octopus Energy, E.ON Next i EDF – wydały pilne ostrzeżenie dla 185 000 gospodarstw domowych, które mogą stracić dostęp do energii elektrycznej.

Trzy największe firmy energetyczne w Wielkiej Brytanii – Octopus Energy, E.ON Next i EDF – wydały pilne ostrzeżenie dla 185 000 gospodarstw domowych, które mogą stracić dostęp do energii elektrycznej.

Ostrzeżenie dotyczy osób korzystających z przestarzałych liczników Radio Teleswitch Service (RTS), które przestaną działać po 30 czerwca 2025 roku.

Dlaczego liczniki RTS przestaną działać?

Licznik RTS działa dzięki sygnałowi nadawanemu przez długofalowy kanał BBC Radio 4, który umożliwia automatyczną zmianę taryf energetycznych w zależności od pory dnia.

Zobacz też:

Niektóre liczniki mogą także włączać i wyłączać ogrzewanie oraz systemy ciepłej wody w określonych godzinach.

Po wyłączeniu sygnału te funkcje przestaną działać, co oznacza, że liczniki nie będą mogły:

prawidłowo naliczać opłat za zużycie energii,
przełączać taryf w nocy i w dzień,
sterować systemami ogrzewania i ciepłej wody.

W efekcie niektóre gospodarstwa domowe mogą przejść automatycznie na najwyższą taryfę energetyczną, co może skutkować drastycznym wzrostem rachunków za prąd.

Którzy dostawcy energii wydali ostrzeżenie?

Trzy główne firmy energetyczne – Octopus Energy, E.ON Next i EDF – apelują do klientów o natychmiastowe przejście na nowoczesne liczniki cyfrowe (smart meters), które pozwalają na automatyczne odczyty i kontrolę zużycia energii w czasie rzeczywistym.

Octopus Energy skontaktował się już z 60 000 swoich klientów, prosząc o wymianę liczników.
E.ON Next wydał podobne ostrzeżenie dla 65 000 klientów.
EDF poinformował 60 000 swoich klientów o konieczności wymiany liczników RTS.

Jak sprawdzić, czy masz licznik RTS?

Gospodarstwa domowe mogą sprawdzić, czy ich licznik wymaga wymiany, w prosty sposób.

Starsze liczniki RTS mają dodatkowe pudełko oznaczone jako „Radio Teleswitch” obok licznika energii elektrycznej.

W nowszych modelach funkcja RTS może być wbudowana w licznik, dlatego warto skontaktować się z dostawcą energii, aby potwierdzić, czy urządzenie wymaga wymiany.

RTS jest czasami określane jako Dynamically Teleswitched (DTS), więc klienci powinni sprawdzić również tę nazwę na swoich urządzeniach.

Jakie są alternatywy dla liczników RTS?

Najlepszą alternatywą są liczniki inteligentne (smart meters), które pozwalają na:

rejestrowanie zużycia energii w czasie rzeczywistym,
automatyczne przesyłanie odczytów do dostawcy,
lepszą kontrolę nad zużyciem energii i kosztami,
możliwość korzystania z dynamicznych taryf energetycznych, np. Economy 7.

W Wielkiej Brytanii już 36 milionów gospodarstw domowych korzysta z inteligentnych liczników, chociaż niektóre pierwszej generacji mają problemy techniczne.

Ofgem, brytyjski regulator rynku energii, zobowiązał dostawców do naprawy lub wymiany wadliwych liczników, a jeśli monitor inteligentnego licznika ma mniej niż 12 miesięcy, powinien zostać naprawiony lub wymieniony za darmo.

Co zrobić, jeśli masz licznik RTS?

Osoby korzystające z przestarzałych liczników powinny jak najszybciej skontaktować się ze swoim dostawcą energii i umówić się na bezpłatną wymianę urządzenia.

Nie warto czekać na oficjalne pismo – jeśli licznik RTS przestanie działać, gospodarstwo domowe może przejść na wyższą taryfę i zapłacić znacznie wyższe rachunki za energię.

Dostawcy energii są zobowiązani do zaoferowania klientom podobnej taryfy po przejściu na licznik inteligentny, a w przypadku problemów mają obowiązek pomóc w znalezieniu korzystnego rozwiązania.

środa, 05 marca 2025 10:24 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.