Wielka Brytania rozprawia się z benefitami. DWP wprowadzi nowe działania od końca stycznia

Nowa kampania DWP ma ograniczyć nadużycia w Universal Credit, koncentrując się na kluczowych źródłach strat dla systemu.

Pierwsze tygodnie przyszłego roku przyniosą ważne zmiany dla milionów osób pobierających Universal Credit w Wielkiej Brytanii.

Pod koniec stycznia 2026 r. ruszy nowa kampania rządowa, której celem będzie ograniczenie nadużyć i błędów w systemie.

Departament Pracy i Emerytur (DWP) potwierdził, że działania informacyjne mają dotyczyć trzech obszarów, które generują największe straty: sytuacji mieszkaniowej, oszczędności oraz dochodów osób samozatrudnionych.

Zapowiedź pojawiła się w odpowiedzi na pytania dotyczące skuteczności kampanii informacyjnych w walce z wyłudzeniami świadczeń.

Rząd podkreśla, że edukacja i jasne zasady mają kluczowe znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania systemu, w którym każdego roku wypłacane są miliardy funtów.

DWP wyjaśnia, że nowa kampania ma nie tylko przypominać o obowiązku zgłaszania zmian, ale także uświadamiać, jak drobne z pozoru modyfikacje w życiu codziennym mogą wpływać na wysokość świadczeń.

Wskazuje również, że wiele osób nie otrzymuje należnego wsparcia właśnie dlatego, że nie przekazuje pełnych informacji na czas.

Kampania obejmie trzy główne obszary strat

DWP minister Andrew Western poinformował, że działania informacyjne skupią się na kwestiach, które najczęściej prowadzą do błędnych wypłat: wspólnym mieszkaniu, dochodach osób samozatrudnionych oraz kapitale i oszczędnościach.

Jak podkreślił minister, głównym celem komunikacji będzie zwiększenie świadomości skutków niezgłaszania zmian oraz przypomnienie, jakie informacje należy przekazywać, aby uniknąć nadpłat i ewentualnych kar.

Wielomiliardowe straty systemu i rosnąca liczba kontrolek

Universal Credit pobiera ponad 8 milionów osób, a wszystkie świadczenia DWP obejmują łącznie ok. 23,7 mln mieszkańców Wielkiej Brytanii. Skala wypłat sprawia, że nawet niewielki odsetek błędów przekłada się na znaczące kwoty.

Najnowszy raport „Fraud and error in the benefit system” pokazuje, że w roku finansowym 2024/2025 błędnie wypłacono aż £9,5 miliarda, co stanowi 3,3% całkowitych wydatków na świadczenia.

To nieznaczny spadek w porównaniu do poprzedniego roku, ale wciąż ogromna suma wymagająca działań naprawczych.

DWP tłumaczy, że wiele nieprawidłowości wynika z niewiedzy – osoby uprawnione nie zawsze wiedzą, że nawet pozornie drobna zmiana może wymagać aktualizacji w systemie. Niezgłoszenie jej może skutkować nadpłatą, koniecznością zwrotu pieniędzy, a w skrajnych przypadkach sprawą w sądzie.

Dlaczego zgłaszanie zmian jest tak ważne

Universal Credit to świadczenie zależne od sytuacji życiowej i finansowej, dlatego każda zmiana – od dochodów, przez zdrowie, po warunki mieszkaniowe – może wpłynąć na wysokość wypłaty.
DWP przypomina, że nowe informacje mogą zarówno zmniejszyć, jak i zwiększyć wysokość świadczenia, ale dopóki nie zostaną przekazane, urząd nie ma podstaw do dokonania prawidłowych wyliczeń.

Departament dodaje, że osoby nieskładające aktualnych danych narażają się nie tylko na problemy związane z nadpłatami, ale również ryzykują utratę części środków, które mogłyby im przysługiwać.

Zgodnie z zasadami Universal Credit, zmiana może wpływać na cały okres rozliczeniowy, a nie wyłącznie na dzień jej zgłoszenia, dlatego opóźnienie może przynieść poważne konsekwencje finansowe.

Jakie zmiany należy zgłaszać i kiedy to zrobić

DWP podkreśla, że zmiany należy zgłaszać niezwłocznie po ich wystąpieniu. Opóźnienie może spowodować nadpłatę, którą trzeba później zwrócić.

Przykłady zmian, które muszą być zgłoszone

Poniższe sytuacje mogą wpłynąć na prawo do Universal Credit lub wysokość wypłaty:

• podjęcie lub zakończenie pracy
• urodzenie dziecka lub rozpoczęcie opieki nad dzieckiem
• przeprowadzka lub zmiana wysokości czynszu
• zamieszkanie z partnerem
• zmiana numeru telefonu, adresu e-mail lub rachunku bankowego
• wyjazd poza Wielką Brytanię na dowolny czas
• zmiana stanu zdrowia lub niezdolność do pracy
• zmiana dochodów (szczególnie u samozatrudnionych)
• zmiana wysokości oszczędności, inwestycji i posiadanego kapitału
• zmiana statusu imigracyjnego

Lista jest znacznie dłuższa, ale DWP zaznacza, że każda zmiana mająca wpływ na sytuację finansową lub życiową powinna zostać wprowadzona do systemu Universal Credit.

Jak zgłaszać zmiany w Universal Credit

Osoby pobierające świadczenie mogą zaktualizować dane, logując się do internetowego konta Universal Credit.

W przypadku podjęcia pracy lub zwiększenia liczby przepracowanych godzin część informacji trafi do systemu automatycznie dzięki raportom od pracodawców.

Dotyczy to jednak wyłącznie osób zatrudnionych; samozatrudnieni muszą samodzielnie zgłaszać miesięczne dochody.

Jeśli w wyniku niezgłoszenia zmian dojdzie do nadpłaty, DWP może zażądać zwrotu środków. Może to objąć zarówno przypadki nieumyślne, jak i sytuacje, w których urząd uzna, że osoba celowo wprowadziła w błąd instytucję odpowiedzialną za wypłaty.

Pełne informacje dotyczące nadpłat i obowiązków związanych z Universal Credit można znaleźć na stronie GOV.UK.