Wiadomości

Dlaczego Aldi w UK nie ma karty lojalnościowej, gdy Tesco, Sainsbury’s, Lidl i Asda od lat je oferują?

Aldi pozostaje jedynym dużym supermarketem w UK bez karty lojalnościowej, mimo że konkurenci rozwijają własne programy.

Wielu klientów w Wielkiej Brytanii zastanawia się, dlaczego Aldi jako jeden z nielicznych dużych supermarketów nie oferuje żadnej formy karty lojalnościowej.

Zwłaszcza że większość konkurentów – od Tesco i Sainsbury’s po Asdę i Lidla – aktywnie promuje własne systemy zniżek i punktów.

Choć takie programy stały się w ostatnich latach standardem na brytyjskim rynku, Aldi trzyma się zupełnie innej strategii.

Dyskont przekonuje, że to właśnie brak konieczności finansowania promocji lojalnościowych pozwala mu utrzymać trwale najniższe ceny.

Ta decyzja może zaskakiwać, zwłaszcza że Lidl – jego największy rywal – dzięki aplikacji Lidl Plus zyskał sporą popularność wśród oszczędnych klientów.

Aldi jednak podkreśla, że jego model działania opiera się na prostocie, przejrzystości i maksymalnym ograniczeniu kosztów operacyjnych. Co ważne, najnowsze dane potwierdzają, że strategia ta wciąż się opłaca.

Co dokładnie mówi Aldi o braku programu lojalnościowego?

Aldi od lat konsekwentnie powtarza, że nie planuje wprowadzenia kart ani klubów lojalnościowych.

Przedstawiciel sieci w rozmowie z „Express” wyjaśnił, że sklep woli oferować najniższe ceny wszystkim, a nie tylko wybranym klientom:

„Nasi klienci wiedzą, że zawsze mogą liczyć na najniższe możliwe ceny bez konieczności dołączania do klubu czy okazywania karty lojalnościowej. Niezależne dane Which? potwierdziły, że Aldi jest najtańszym supermarketem w Wielkiej Brytanii – zarówno w listopadzie, jak i nieprzerwanie od czterech lat, nawet po uwzględnieniu cen dla posiadaczy kart lojalnościowych w innych sieciach”.

Zobacz też:

Sieć podkreśla także, że konsumenci oczekują prostoty. Jak dodano:

„Klienci chcą jasnych, uczciwych, codziennie niskich cen na wszystko, czego potrzebują – i jako najtańszy supermarket dokładnie to oferujemy”.

Jak wypada porównanie cen według Which?

Raport Which? ponownie potwierdził przewagę Aldi w zestawieniu koszyka złożonego z 70 podstawowych produktów.

Średni koszt zakupów w Aldi: £121,22.
Lidl, nawet z aplikacją Lidl Plus: £122,40 – czyli o 1,18 funta drożej niż w Aldi (lub 5 pensów taniej dla użytkowników Lidl Plus).

Which? zaznacza jednak, że nie wszystkie sieci są porównywalne – szczególnie jeśli chodzi o produkty markowe, których Aldi i Lidl po prostu nie sprzedają.

W przypadku rozszerzonego koszyka zawierającego wiele produktów znanych marek zwycięzcą okazała się Asda:

Średni koszt większego koszyka: £455,52 – najtaniej spośród sieci oferujących szeroką gamę produktów markowych.

Oznacza to, że wybór „najlepszego” supermarketu zależy w dużej mierze od tego, czego oczekuje klient.

Czy program lojalnościowy rzeczywiście byłby korzystny dla klientów Aldi?

Choć programy lojalnościowe kuszą rabatami, w praktyce ich utrzymanie wiąże się dla sieci z dodatkowymi kosztami marketingowymi i operacyjnymi.

Sklepy, które je oferują, muszą równocześnie kalkulować ceny tak, by program się zwracał.

Aldi argumentuje więc, że rezygnując z kart lojalnościowych, unika tych kosztów i może skupić się na jednej przewadze – najniższych cenach dla wszystkich, bez wyjątków i dodatkowych warunków.

Z punktu widzenia klientów oznacza to prosty model: wchodzisz do sklepu i płacisz mniej niezależnie od tego, czy masz aplikację czy kartę.

Wniosek: jeden idealny supermarket nie istnieje

Dane wyraźnie pokazują, że każda sieć oferuje inną przewagę:

Aldi – najniższe ceny w podstawowym koszyku produktów.
Lidl – dodatkowe zniżki dla posiadaczy aplikacji.
Tesco i Sainsbury’s – szerokie programy lojalnościowe i liczne promocje.
Asda – najtańsza w przypadku zakupów obejmujących produkty markowe.

Każdy klient wybiera więc według własnych priorytetów: jedni wolą prostotę i brak konieczności korzystania z aplikacji, inni chętnie zbierają punkty lub polują na promocje dostępne tylko dla posiadaczy kart.

Ostatecznie to indywidualne potrzeby decydują o tym, który supermarket wypada najlepiej w codziennych zakupach – czy będzie to najniższa cena, wygoda, czy możliwość oszczędzania poprzez program lojalnościowy.

Data utworzenia: niedziela, 07 grudnia 2025 08:57 - Adam Bham (Adam Szmulewski)

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.